Chính sách
Bảo mật thông tin
người dùng fx88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, fx88 thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng tại fx88.lat. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thô).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng gần nhất).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền. fx88 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ — chỉ lưu mã định danh giao dịch được mã hóa.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, email hoặc các kênh liên lạc khác.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và định danh thiết bị duy nhất.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP), múi giờ và vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh thành.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian dừng lại, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng, lịch sử đặt cược và kết quả giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại phần Chính sách Cookie bên dưới.

fx88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được quy định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp toàn bộ tính năng trên nền tảng fx88.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ, và mỗi người dùng chỉ có một tài khoản duy nhất.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng nào.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu báo cáo từ cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của từng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này và bạn có quyền hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

fx88 hiểu rằng sự riêng tư của bạn là điều tối quan trọng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, cổng thanh toán ngân hàng), dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ đám mây — những đối tác này chỉ được truy cập thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, fx88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền để bảo vệ hệ thống và cộng đồng người dùng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự ràng buộc của Chính sách Bảo mật này.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập fx88.lat. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.

Các loại cookie fx88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phản hồi) để chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng trên tổng thể (dữ liệu tổng hợp, không gắn với cá nhân cụ thể) để định hướng phát triển sản phẩm.

Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng fx88. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt → Quyền riêng tư.

fx88 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật thông tin để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến, truy cập trái phép và rò rỉ dữ liệu. Dưới đây là các biện pháp bảo mật chính chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption): Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai lớp (2FA): fx88 cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fx88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động theo lịch định kỳ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý phân tán để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: fx88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu giữ thêm tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến thông tin cá nhân của mình được lưu trữ bởi fx88. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fx88 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó được xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thông tin có thể được tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi việc lưu giữ dữ liệu là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fx88 tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fx88 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu phản đối sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy, để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
• Quyền rút lại đồng ý: Trong trường hợp fx88 xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin xác minh danh tính. fx88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

fx88 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi và cam kết bảo vệ trẻ em cũng như người chưa đủ 18 tuổi khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến. Đây là một trong những ưu tiên hàng đầu trong chính sách bảo mật và trách nhiệm xã hội của chúng tôi.

• Giới hạn độ tuổi tuyệt đối: Dịch vụ của fx88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.
• Xác minh tuổi bắt buộc: Mọi tài khoản mới đều phải trải qua quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC). Tài khoản không thể hoàn tất xác minh tuổi sẽ bị hạn chế ngay lập tức.
• Phát hiện tài khoản vị thành niên: Nếu fx88 phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn.
• Báo cáo tài khoản đáng ngờ: Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ fx88, hãy báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ. fx88 sẽ điều tra và xử lý trong vòng 24 giờ.

fx88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Quy trình thông báo cập nhật:

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, fx88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc cập nhật thông tin liên hệ, fx88 sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này mà không cần thông báo riêng.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fx88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản bảo mật đã cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở phần Quyền của người dùng.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn giá trị pháp lý kể từ ngày này.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách fx88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat tiếng Việt hoạt động 24/7 trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất có thể.